Оплата
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата
Возврат
Возврат изделия возможен в течение 14 календарных дней после доставки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки
и бирки.
Для оформления возврата Вам необходимо:
Денежные средства, оплаченные Клиентом за Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения товара на склад Продавца. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от сроков банка-получателя.
Если у вас возникли вопросы, напишите нам: chisto.serdechno.med@yandex.ru
Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки.
Исключением являются: бракованный или дефектный товар, ошибочно отправленный товар.
Консультация менеджера по подбору размера одежды или обуви, равно как и информация на сайте о замерах товаров, носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии магазину «Чисто Cердечно».
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае получения товара с дефектом/браком, пожалуйста, напишите нам письмо на return@chistoserdecho.ru с темой «дефект/брак товара по заказу №», описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон, он может понадобиться нашим специалистам для оперативной связи.
Нам потребуется некоторое время для изучения вопроса, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить его как можно быстрее.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата
Возврат
Возврат изделия возможен в течение 14 календарных дней после доставки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки
и бирки.
Для оформления возврата Вам необходимо:
- Написать письмо на электронный адрес chisto.serdechno.med@yandex.ruпричине возврата.
- В ответном письме мы согласуем все подробности процесса возврата.
- Отправить изделие со всеми бирками и вложениями в пункт СДЭК в Санкт-Петербурге
- Дождаться уведомления о получении товара и переводе денежных средств.
Денежные средства, оплаченные Клиентом за Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения товара на склад Продавца. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от сроков банка-получателя.
Если у вас возникли вопросы, напишите нам: chisto.serdechno.med@yandex.ru
Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки.
Исключением являются: бракованный или дефектный товар, ошибочно отправленный товар.
Консультация менеджера по подбору размера одежды или обуви, равно как и информация на сайте о замерах товаров, носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии магазину «Чисто Cердечно».
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае получения товара с дефектом/браком, пожалуйста, напишите нам письмо на return@chistoserdecho.ru с темой «дефект/брак товара по заказу №», описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон, он может понадобиться нашим специалистам для оперативной связи.
Нам потребуется некоторое время для изучения вопроса, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить его как можно быстрее.